العدسة الكونيةالتدريب والتطوير
#الدعم الفني

IT Support & Help Desk

الرئيسية ‹ الدورات ‹ IT Support & Help Desk

ابدأ مسيرتك في الدعم الفني وتكنولوجيا المعلومات واكتسب المهارات التي تؤهلك للعمل مباشرة في هذا المجال.

محاور الدورة

  • أساسيات أنظمة Windows
  • تثبيت البرامج وإدارة الملفات
  • أساسيات الشبكات (IP, DNS, DHCP, Gateway)
  • تنصيب الأجهزة والتعريفات والتحديثات
  • إدارة المستخدمين عبر Active Directory
  • تشخيص الأعطال وحل المشكلات (Troubleshooting)
  • أنظمة التذاكر (Ticketing Systems)
  • الدعم الفني عن بعد (Remote Support)
  • أساسيات الأمن السيبراني
  • إعداد السيرة الذاتية والاستعداد للمقابلات

المتطلبات

لا يتطلب خبرة مسبقة

تفاصيل الدورة

  • المستوى: مبتدئ
  • 3 محاضرات أسبوعيًا، مدة المحاضرة ساعتان

مواعيد التسجيل المتاحة

تجريبي

📅 يبدأ 1 نوفمبر 2026🗓 الأحد، الثلاثاء، الخميس🕕 18:00 - 20:00💻 حضوري📍 بغداد - ساحة التحرير - عمارة الخيام - شركة العدسة الكونية👥 المقاعد المتبقية: 5💰 25٬000 د.ع